Luís Simões ultrapassou 27 milhões de entregas neste Natal |
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O Natal é uma das épocas mais importantes do ano para o setor do consumo, com um aumento de até 30% no gasto médio das famílias em setores como o da Alimentação. Assim, a Luís Simões, operador logístico de referência na Península Ibérica, destaca a importância estratégica desta época festiva para as empresas e marcas – mas que pode tornar-se, por sua vez, num desafio em termos logísticos. |
Para além da complexidade trazida pela concentração de uma procura elevada em menos de 10 semanas, outros fatores ligados às preferências dos consumidores também têm impacto na cadeia de abastecimento. |
“Nas decisões de compra dos clientes, entram em jogo fatores como a conveniência, neste caso entendida como opções de entrega rápida e disponibilidade imediata, e também a preferência por alternativas mais sustentáveis,” explica Luís Freitas, General Manager da Luís Simões. “Tudo isto tem um impacto direto nos processos logísticos, e contar com uma cadeia de abastecimento adequada torna-se um fator diferenciador num mercado altamente competitivo.” |
A Luís Simões, que tem entre os seus clientes grandes marcas dos setores de Bens de Grande Consumo (FMCG, na sua sigla em inglês) e Bebidas, ultrapassou no Natal de 2024 os 27 milhões de encomendas preparadas, um aumento de 34% em relação ao volume médio habitual. O operador logístico trabalha constantemente para manter as suas operações e processos em níveis ótimos, com o objetivo de garantir o sucesso na reta final do ano. |
Alguns dos fatores que contribuem para a sua operação de sucesso são: |
1. Automatização de funções para garantir a eficácia Convencida do potencial da tecnologia para aumentar a produtividade, a Luís Simões investe há mais de uma década em equipar os seus Centros de Operações Logísticas com soluções que permitem automatizar parte dos processos. |
Graças à utilização de sistemas de armazenamento e áreas de carga automatizados, veículos de condução automática (AGVs) e bots em funções administrativas, o operador consegue otimizar tempo, simplificar operações e reduzir os erros. Estas tecnologias permitem gerir com maior precisão e rapidez o aumento previsto do volume de encomendas, que deverá situar-se em 140.000. |
2. Compromisso com a eficiência logística Comprometida com uma logística responsável, a Luís Simões intensificou os seus esforços para reduzir a pegada de carbono das suas operações, numa campanha que ultrapassou as 10.000 rotas. Através de diferentes medidas de otimização dos trajetos, reduziu o consumo de combustível e os quilómetros em vazio, garantindo a qualidade da entrega e cumprindo as responsabilidades comerciais dos seus clientes. |
Os principais centros logísticos também contam com certificação energética e utilizam sistemas para monitorizar e reduzir o consumo de energia. Estas medidas não apenas contribuem para o ambiente, como também otimizam os custos de exploração e permitem oferecer preços competitivos sem comprometer a qualidade do serviço. |
3. Picos de procura e sincronização com grandes empresas Especialmente nos setores de FMCG e Bebidas, a colaboração entre operadores e fabricantes é imprescindível para garantir o abastecimento. A Luís Simões trabalha em estreita colaboração com os seus clientes para sincronizar as operações habituais com as campanhas promocionais, antecipando a procura e ajustando os recursos para garantir um serviço de excelência. |
4. Inovação constante: o fator diferenciador A Luís Simões valoriza a inovação constante. Isto não tem apenas a ver com estar na vanguarda das tecnologias e processos mais avançados, mas também com investir em investigação e desenvolvimento para criar soluções personalizadas que se adaptem às necessidades específicas de cada empresa. Durante as épocas festivas, esta capacidade traduz-se em maiores flexibilidade e capacidade de resposta. |
5. Foco nas pessoas Finalmente, o mais importante ativo da Luís Simões é a sua equipa ibérica de mais de 2.400 colaboradores. A inovação e a sustentabilidade são lideradas por profissionais empenhados no serviço ao cliente e com olhos postos nos resultados. Desta equipa resultam a flexibilidade e a aptidão necessárias para ultrapassar dificuldades e desafios num mercado cada vez mais exigente e profissionalizado. |
“O nosso objetivo principal ao longo do ano, mas sobretudo nas épocas festivas, é transmitir o nosso compromisso com a inovação, a sustentabilidade e a qualidade no setor. Queremos conseguir a melhor experiência do cliente, através da rapidez, eficiência e rigor. Com uma combinação única de tecnologia, práticas responsáveis e uma equipa de excelência, não procuramos apenas satisfazer os nossos clientes, mas também exceder as suas expectativas,” conclui Luís Freitas. |
Sobre a Luís Simões: A Luís Simões é um operador logístico de referência, líder no mercado de fluxos rodoviários entre os dois países ibéricos. Gere uma frota de 1.712 viaturas homologadas (próprias e subcontratadas), e conta com mais de 2.400 colaboradores. Presta serviços integrados de logística em toda a Península Ibérica, em mais de 25 armazéns que superam os 400.000m² de capacidade instalada em 10 regiões diferentes da Península Ibérica. A LS iniciou atividade em Loures, em 1948, e está no mercado espanhol há mais de 30 anos. |
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João Raposo
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